私は、USB 2.0 ポート 2 つ、USB 3.0 ポート タイプ A 1 つ、USB 3.1 ポート タイプ C 1 つを備えた Asus N580VD ラップトップを持っています。
昨日、Android スマートフォンをいじって、さまざまなモードで再起動していました。スマートフォンは USB 3.0 ポートに接続されていました。時々抜き差ししていました。同時に、いくつかの Windows アップデートがバックグラウンドでインストールされていました。
ある時点で、認識されなくなったことに気付きました。その後、USB 3.0 デバイス (USB 3.0 フラッシュ ドライブを持っています) は問題なく動作することに気づきました。しかし、USB 2.0 デバイスは認識されません。ただし、電源は供給されており、ポートから電力が供給されます。
同様の質問があります（USB 3.0 ポートは USB 2.0 デバイスを認識しなくなりましたが、USB 3.0 デバイスではまだ動作するようです) も同じ状況を説明していますが、私の OS は Windows 10 x64 です。
ポートが物理的に損傷している (つまり、USB 2.0 ピン) ことを示唆する回答があります。しかし、USB 3.0 ネゴシエーションは USB 2.0 ピンで行われると主張するコメントを見ると、本当にそうなのか疑問に思います。
可能であれば、何らかの方法で問題の原因を特定し、修正することはできますか?
Live Ubuntu がインストールされたフラッシュ ドライブを持っていますが、そのポートも USB 2.0 デバイスでは機能しません。ただし、どこを見ればよいか教えていただければ、Linux ログをいくつか確認してみることができます。
おそらく、私のラップトップにはそのポート用のチップが 2 つあり、1 つは USB 3.0 デバイスで動作し、もう 1 つは USB 2.0 デバイスで動作しますが、後者が焼損しているのでしょうか?