HP Spectre 360​​ が充電されず、LED ライトが点灯せず、コンピューターが起動しない

HP Spectre 360​​ が充電されず、LED ライトが点灯せず、コンピューターが起動しない

充電器に接続したノートパソコンでゲームをプレイしていたところ、バッテリーが消耗してしまい、充電が停止しました。電源ボタンを押すと、3 回点滅しましたが、ノートパソコンは起動しませんでした。

バッテリーを外して再接続し、電源ボタンを 15 秒間押してリセットしました。電源 LED は赤く点灯していたので、充電器に一晩置いておきました。翌朝、電源 LED は白く点滅していました。ノートパソコンを起動すると、CMOS エラー 5403 または 5304 (正確には覚えていません) が表示されましたが、Windows は起動し、ログインできました。バッテリーは 4% でした。ノートパソコンの電源をオフにすると、電源 LED は再び点灯しなくなりました。

ノートパソコンがかなり古い(4~5年)ので、バッテリーに問題があると想定して、新しいバッテリーを注文しました。新しいバッテリーを入れましたが、電源 LED はまだ消えていて、ノートパソコンは起動しません。充電器に差し込むと、短い音がします。

HP サポート サイトの推奨事項のほとんどすべてを試しました。問題の原因とその解決方法について何かアイデアはありますか?

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