Windows 7 がインストールされている PC のネットワークがあります (1 台は 32 ビット、もう 1 台は 64 ビット)。この現象は、そのうちの 2 台のマシンで発生しました。クライアントがマシンの電源を入れると、デスクトップの要素 (デスクトップのショートカットとファイル) がすべて消え、背景が黒くなり (単に消えただけだと思います)、ブラウザー データ (キャッシュ/履歴/Cookie) が消えます。また、言語を変更したかのように、キーボードのキーマップが台無しになるようです。
MalwareBytes と Avast の両方でスキャンしましたが、何も返されませんでした (脅威 0)。これが何なのか、誰か分かりますか? オンラインで検索しましたが、何も見つかりません。
これは非常に少ない情報であることは承知していますが、エラー ログなどがないため、デバッグが非常に面倒です。
答え1
別の有効なアカウントでログインして、問題がまだ発生するかどうかを確認できると思います。このようにして、ユーザー プロファイルが原因かどうかを判断できます。
ドメイン ユーザー プロファイルを修復する方法: https://support.microsoft.com/en-sg/help/14039/windows-7-fix-corrupted-user-profile