デスクトップでは特定の Web サイトにアクセスできませんが、携帯電話ではアクセスできます。どうすれば修正できますか?

デスクトップでは特定の Web サイトにアクセスできませんが、携帯電話ではアクセスできます。どうすれば修正できますか?

ウェブサイト em.com.br (sfw) にアクセスすると、エラーが発生します。

"DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN"

私の携帯電話(同じ Wi-Fi を使用)では、すべてが動作します。

OS: Ubuntu 17.10

ブラウザ: FF 59.0.2、Chromium 65.0.3325.181

トレースルート:

    traceroute to em.com.br (200.188.178.56), 30 hops max, 60 byte packets
 1  fritz.box (192.168.178.1)  6.301 ms  6.308 ms  6.292 ms
 2  62.155.240.11 (62.155.240.11)  14.756 ms  14.758 ms  14.748 ms
 3  217.239.52.198 (217.239.52.198)  32.767 ms  32.762 ms  32.750 ms
 4  62.157.250.158 (62.157.250.158)  38.417 ms  38.416 ms  38.407 ms
 5  94.142.126.85 (94.142.126.85)  118.899 ms 213.140.35.198 (213.140.35.198)  124.067 ms 94.142.126.85 (94.142.126.85)  118.873 ms
 6  213.140.38.238 (213.140.38.238)  165.458 ms 176.52.251.66 (176.52.251.66)  146.426 ms 5.53.6.213 (5.53.6.213)  146.393 ms
 7  94.142.98.152 (94.142.98.152)  216.715 ms  216.006 ms 5.53.5.150 (5.53.5.150)  241.679 ms
 8  gvt-xe-6-1-9-4-grtriotw2.priv.net.telefonicaglobalsolutions.com (216.184.112.49)  246.134 ms 94.142.98.170 (94.142.98.170)  224.574 ms  234.436 ms
 9  gvt-0-0-2-4-grtssatw1.net.telefonicaglobalsolutions.com (216.184.112.131)  239.745 ms 152-255-128-247.user.vivozap.com.br (152.255.128.247)  252.448 ms  258.138 ms
10  152-255-128-245.user.vivozap.com.br (152.255.128.245)  263.563 ms  263.526 ms  258.044 ms
11  200.188.176.2 (200.188.176.2)  258.037 ms  261.028 ms estaminas.static.gvt.net.br (177.159.203.254)  260.990 ms
12  redir.estaminas.com.br (200.188.178.56)  263.435 ms !X  258.857 ms !X  268.570 ms !X

答え1

携帯電話が同じネットワーク上で動作しているからといって、ネットワーク上のすべてのデバイスが同じDNSサーバーを使用しているわけではありません。ブラウザの設定(またはインターネットオプション)で、使用するDNSサーバーを手動で定義できます。たとえば、オープンDNS米国のFCCによるネット中立性政策の撤回をきっかけに始まったトラフィックの傍受や抑制を回避するため、またGoogle独自のDNSサーバー、これはおそらくお使いの携帯電話が使用しているものです。これらの設定を「自動取得」のままにしておくと、ISP はトラフィックを自社の DNS サーバーまたは提携サーバーに転送することがあります。これにより、ISP はルーティングできるものとできないものを不当に制御できるようになります。「DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN」は、使用されている DNS サーバーが目的の Web アドレスを解決できないか、解決する意思がないことを意味します。

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