ビジネス メール アカウントからメールを送信するたびに、Gmail によってメールがスパムとしてマークされ、メールは常に受信者のスパム フォルダーに送信されます。
- ウェブメールからGmailにメールを送信しようとしましたが、メールが再びスパムフォルダに入ってしまいました
- 私たちの IP がブラックリストに登録されていないか確認しました。
- ホスト サポートに連絡したところ、送信されたヘッダーを確認したところ、サーバーからのメールに問題はないことが示されました。適切な SPF DKIM レコードがあります。
Gmail だけが私たちのメールをスパムとしてマークしています。原因がわかりませんか? Gmail で私たちのメールがスパムにならないようにする方法を教えてください。何かアドバイスがあればお願いします。
答え1
おそらくコンテンツの問題でしょう。Gmail には、あなたのメールを読み取って広告である兆候を探すヒューリスティックスがあります。また、Gmail のシステムは、連絡先リストをマシンガンで攻撃したり、迷惑メールを送信したりするなど、「ウォーダイヤリング」戦術を使用する既知のドメインを追跡します。最後に、十分な数のユーザーがあなたのメールを手動でスパムとして分類すると、自動的にそのように分類される「投票」システムがあります (これは、メールをタブに分類する新しいカテゴリ レイアウトに付随する機能のようです)。
Gmail によってメールがスパムとしてフラグ付けされないようにするには:
- スパムを送信しないでください。人々は通常、広告を好みません。実際、ほとんどの広告は役に立たないつまらないもので、業界全体が間違った統計に基づいて誇張された関連性を主張しているだけです。広告は保険のようなものです。人々を助けるはずですが、通常は価格を上げるだけです。セールの告知以外のものであれば、99% の確率で、人々は誰かを絞め殺したくなるだけです。
- 電子メールには、対象者がリストに登録するために行った操作と登録解除の方法（可能な場合は登録解除するためのリンクを含む）の両方を示すテキストが含まれていることを確認します。
- 他のリンクは最小限に抑えてください。Gmail では、他のリンクが広告画像の背後にあるほうが好まれるようです。
- 英語で書かれている場合は、正しいアメリカ英語またはイギリス英語であることが望ましいです。壊れたり、翻訳が下手な場合は (たとえば、「必要なことをしてください」は、インド企業が指示を示すときに大きな落とし穴になります。また、馴れ馴れしい挨拶も同様です)、Google のヒューリスティックによってスパムとしてフラグが付けられる可能性があります。特に、メールの本文に広告であることを示唆する内容が含まれている場合はそうです。スパムを投稿して笑われるような Web サイトに掲載されることが目的ではない場合、ビジネスでは対象国のネイティブに翻訳を依頼することが重要です。
- Google は、リンク先のウェブサイトの SSL 証明書の有効期限が切れていないか、有効であるかどうかを確認するためにリンクをチェックしている可能性があります。
- スパムが一般的な問題となっている国がいくつかあります。パキスタン、インド、トルコ、中国、ロシア、台湾にお住まいの場合は、影響を受ける可能性があります。どの国でも一般的な電子メール アドレスのほとんどが「.com」または「.net」を使用しているため、会社の電子メール アドレスが「.ru」または「.pk」などで終わる場合、自分の電子メール アドレスが妨害行為をしている可能性が非常に高くなります。
- 電子メールが一度にブロードキャストされるか、SMTP ポストの間隔を少なくとも 5 秒空けて、小分けして送信されるようにしてください。
上記は、プロバイダーが問題の存在を通知できない理由の例です。これらは実行時に Google の分析とヒューリスティックによって処理され、並べ替えられるため、ブラックリストが存在する必要すらありません。