私のノートパソコン: Windows 10 搭載の HP STREAM
私は小さな 28GB の C: ドライブのスペースを解放しようとしていたのですが、何か愚かなことをしてしまったに違いありません。
電源を入れると、通常どおり HP ロゴが表示されますが、その後画面が黒くなります。数秒後、HP ロゴが再び表示されますが、その後画面が黒くなります。この状態が何度も繰り返されます。
4年前にこのノートパソコンを購入したとき、システムイメージやリカバリディスクを作成しませんでした。しかし28GB の C ドライブ全体の「コピー」とともに、別の USB ドライブにバックアップを保存しています。
システム イメージとリカバリ ディスクを作成した別の新しい HP Stream があります。
私の質問: まず古い HP をこのブートループから救出し、その後マシンを機能するツールに復元するにはどうすればよいでしょうか? 私の知識とスキルは低から中程度です。
注記: コンピュータ技術者によると、C ドライブのパーティションが「破損」しているとのこと。
答え1
セーフモードで起動できるかどうかを確認してください。
Windows 10 で PC をセーフ モードで起動します。 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
それができない場合は、インプレースアップグレードを実行する方が良いと思います。
Windows 10 でインプレース アップグレードを実行する方法のステップ バイ ステップ ガイド: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install-winpc/how-to-perform-an-in-place-upgrade-with-windows-10/7f0b236e-3c6c-4913-9691-c4baa2a6190a
セーフモードで起動できる場合は、Windows スタートアップ修復を使用できます。
Windows 10 を修復する方法: https://www.laptopmag.com/articles/repair-windows-10