「Windows は指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません」というメッセージが表示され、通常のプロセスが失敗した場合に、ウイルス対策ソフトウェア (Avast) をアンインストールするにはどうすればよいですか?

Question

ウイルス対策ソフトウェアを切り替える際に、Avast を無効にし、Windows 10 の通常のアプリと機能のコントロール パネルからアンインストールしようとしています。Windows 10 でアンインストール プログラムによる変更が許可されることを確認した後、次のメッセージが表示されてアンインストールが失敗します。

Windows は指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。項目にアクセスするための適切な権限がない可能性があります。

Windows エクスプローラーまたはコマンド ライン (管理者として実行) を使用して、Avast フォルダーとサブオブジェクトの権限を追加したり所有権を変更したりしようとすると失敗します。

他の AV アプリケーションを一時的に無効にしましたが、効果はありませんでした。

アンインストールを開始するために他にどのような方法がありますか?

Answer 1

Avast のシールドを再度有効にした後、アンインストール プログラムが [アプリと機能] コントロール パネルから期待どおりに起動しました。