Dell Latitude E6440 を使用していますが、ノートパソコンのバッテリー (バッテリー タイプ: 71R31) は 48% のままです。ただし、電源アダプターがないと充電もできず、ノートパソコンを操作することすらできません。Windows では、バッテリーが充電されていないと表示されます。
BIOS では、バッテリーを交換する必要があると表示されています。これは、デバイスに付属していた元のバッテリーです。デバイス (新品) を 1 年前に購入しましたが、あまり使用していないため、バッテリーが切れたとは信じられません。
私の BIOS は最新です。ラップトップに同梱されていたオリジナルのアダプタを使用しています。必要に応じて、さらに詳しい情報を提供させていただきます。
どのような助けでも大歓迎です。