ヘルプフォーラムと Blizzard サポートは成功しませんでした。
Battle.net をインストールするためにクリックするたびに、「このアプリはお使いの PC では実行できません」というポップアップが表示されますが、何が問題の原因なのかわかりません。macOS では問題なくダウンロードできました。
私は、MacBook Pro 15 インチ (Windows BootCamp)、第 8 世代 Intel Cire i7 (2.8 GHz)、Radeon Pro 560X 4096 MB、Intel UHD Graphics 630 1536 MB、32 GB 2400 MHz DDR4 RAM を使用しています。
私は Mac を持っていて、Windows にインストールしようとしているのですが、以前にもそうしている人を見たことがあります。また、非正規の Windows (プロダクト キーのない無料バージョン) も使用しています。これが原因でしょうか? Steam とすべてのゲームを問題なくインストールできたので、問題ではないと思います。
ここにエラーのスクリーンショットへのリンクがあります:
ご協力いただければ幸いです。ありがとうございます。
答え1
Battle.net をインストールするためにクリックするたびに、「このアプリはお使いの PC では実行できません」というポップアップが表示されますが、何が問題の原因なのかわかりません。
Battle.net-Setup.exe0 KB です。これが、互換性のない不完全な実行ファイルである理由です。Firefox の動作方法により、Windows が実行ファイルであると認識するのに十分なファイルがありますが、ファイルは 412 KB しかありません。これは不完全です。ファイルを適切にダウンロードする必要があります。
私も非正規の Windows (プロダクト キーのない無料バージョン) を実行しています。これが問題なのでしょうか?
Windows のインストールは、この問題とは何の関係もありません。Windows の「無料」バージョンというものは存在しません。インストールが単にライセンスされていないだけです。
macOSでは問題なくダウンロードできました。
おそらく、Windows 上で MacOS バージョンのファイルを起動しようとしていないことでしょう。
答え2
私の推測では、32ビット版のWindowsをお使いのようです。サポートされなくなりましたBlizzard ゲームの最新バージョン (Overwatch や WOW を含むが、Battle.net 全般も含まれる可能性があります)。
その場合は、Windows を再インストールする必要があります。CPU が 64 ビットであっても、32 ビット OS カーネルで 64 ビット プログラムを実行することはできず、既存の Windows システムを別の CPU アーキテクチャに変換することもできません。