昨日、Thunderbird をセットアップしました。新しい IMAP プロファイルを作成し、サーバーからメッセージを取得し (大したことはないですが、約 400 件のメッセージです)、その一部をアーカイブし、一部を迷惑メールに移動して、受信トレイには 3 件だけ残しました。
今日、Thunderbird を開いて [メッセージを取得] を押すと、フォルダーを圧縮するかどうかを尋ねるダイアログが表示されるので、[はい] を押してからもう一度 [メッセージを取得] を押します。新しいメッセージは受信されませんが、すべて問題ないように見えます。数秒後、受信トレイにある 3 つのメッセージのうちの 1 つを実際に読んでいたところ、ほとんどのメッセージが消えていました。受信トレイにある 3 つすべて、ジャンクメール、アーカイブにあるほとんどのメッセージです。アーカイブにはいくつか残っており、不思議なことに、これらは私がアーカイブした最初のメッセージのようです。
サーバー（ウェブメール）を確認しましたが、状況は同じです。同期はオンになっています。
残念ながら、どうやら Thunderbird が誤ってメールを削除してしまったようです。
全く分かりません。何が起こったのでしょうか? 消えてしまったメッセージを回復するにはどうすればいいでしょうか? この問題が再発しないようにするにはどうすればいいでしょうか?
答え1
サーバー（ウェブメール）を確認しましたが、状況は同じです。同期はオンになっています。
最も可能性の高い原因は、Thunderbird で何らかの理由で削除された場合、サーバー上でも削除されるということです。
ccleaner や mailwasher のようなものをインストールしていますか?
バージョン 52 を使用していますか? オペレーティング システムは何ですか?