デスクトップ PC の 1 つの Web サイトで、Web ブラウザーが「TLS ハンドシェイクを実行しています」というメッセージでハングアップします。なぜでしょうか?

デスクトップ PC の 1 つの Web サイトで、Web ブラウザーが「TLS ハンドシェイクを実行しています」というメッセージでハングアップします。なぜでしょうか?

以前、この問題を解決しようとしましたが、成功しませんでした。そのため、もう一度やり直す必要があります。

この問題について説明します。

Chrome と Firefox の両方のブラウザを使用してデスクトップからこの小さな地方銀行の Web サイトに接続しようとすると、両方のブラウザが約 30 秒間ハングし、次のメッセージが表示されます。

Firefox: 「安全な接続に失敗しました」

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Chrome: 「このサイトにアクセスできません」

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また、待機中、Firefox の下部に次のメッセージが表示されることに注意してください。

「...への TLS ハンドシェイクを実行しています」:

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そこで、以前別のフォーラムで質問してみたところ、大量の返信が寄せられました。基本的に、すべて DNS をフラッシュし、WiFi ルーターをリセットするなどと書かれていました。すべて、初心者向けの一般的な回答でした。この質問をする前に、これらすべてを実行したことに注意してください。つまり、次の操作を実行しました。

ipconfig /flushdns

その後:

net stop dnscache
net start dnscache

デスクトップやルーターなども再起動してみましたが、それでも効果はありませんでした。

追加の観察:

  1. 同じ WiFi ネットワーク上にあるラップトップから同じサイトにアクセスすると、問題なく接続されます。したがって、この Windows 8.1 デスクトップの構成が原因で、そのサイトの TLS 証明書が読み込まれないという結論に至りました。

  2. このデスクトップから他の Web サイトに接続する際に、(私が知る限り)問題は発生していません。

  3. Chrome と Firefox は両方とも最新バージョンに自動更新されます。

  4. もう一度そのサイトに接続し、そのデスクトップで「ipconfig /displaydns」を試したところ、キャッシュ内の DNS から次の応答が返されました。

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  5. 私はサードパーティのウイルス対策ソフトは使用していません。Windows 8.1 に組み込まれているもの (Windows Defender だと思います) を使用しています。

では、何が原因なのでしょうか?


編集: Chrome でパネルを読み込んだ後、chrome://net-internals問題のある Web サイトを読み込もうとすると、次のようなメッセージが表示されます。

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