ログオン後にシステムトレイ（通知領域）アイコンが1つ消える

Question

コンピュータにログオンした後、通知領域に約 5 秒間だけ表示され、その後消える特定のアイコンがあります。タスク マネージャーで確認すると、アプリケーションが実行中であることがわかります。エクスプローラーを終了して再起動すると、アイコンが再び表示されます。

この原因は何だと思いますか?

すでにレジストリから IconStreams を削除しようとしましたが、効果はありませんでした。

私が作業しているこの特定のマシンは Windows 10 ですが、Windows 7 マシンで同じソフトウェアを使用した場合にも、同じことが起こるのを確認しました。

私はこのコンピューターの管理者です。

問題のアプリは Imprivata と呼ばれます。これはシングル サインオン アプリケーションであり、終了するまでアイコンは通知領域に永続的に表示されます。

Answer 1

まず、Imprivata を再インストールしてみてください。それでもうまくいかない場合は、新しいアカウントを作成し、この新しいアカウントを使用してこのアプリをインストールしてください。新しいユーザー アカウントを作成します。

1. コントロール パネルを開き、[ユーザー アカウント] をクリックして、ユーザー アカウントを開きます。
2. [別のアカウントの管理] をクリックし、[新しいアカウントの追加] をクリックします。
3. ユーザー アカウントに付ける名前を入力し、[作成] をクリックします。
4. 現在のアカウントからサインアウトし、新しいアカウントでログオンします。

この問題が解決した場合は、ユーザー プロファイルを修正してみてください。

新しいユーザー プロファイルにファイルをコピーする: プロファイルを作成したら、既存のプロファイルからファイルをコピーできます。これらの手順を完了するには、作成した新しいアカウントを含め、コンピューターに少なくとも 3 つのユーザー アカウントが必要です。

1. 先ほど作成した新しいユーザー、またはファイルのコピー元のユーザー以外のユーザーとしてログオンします。
2. [コンピューター] を開きます。Windows がインストールされているハード ディスク ドライブ (通常は C: ドライブ) をダブルクリックし、[ユーザー] をダブルクリックし、アカウント名のフォルダーをダブルクリックして、[マイ ドキュメント] をダブルクリックします。
3. 表示メニューをクリックし、オプションをクリックします。
4. [表示] タブをクリックし、[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する] をクリックします。
5. [保護されたオペレーティング システム ファイルを非表示にする] チェック ボックスをオフにし、[はい] をクリックして確認し、[OK] をクリックします。
6. C:\Users\Old_Username フォルダーを見つけます。ここで、C は Windows がインストールされているドライブ、Old_Username はファイルのコピー元のプロファイルの名前です。
7. このフォルダ内の、次のファイルを除くすべてのファイルとフォルダを選択します: Ntuser.dat Ntuser.dat.log Ntuser.ini
8. 右クリックして「コピー」をクリックします。
9. C:\Users\New_Username フォルダーを見つけます。ここで、C は Windows がインストールされているドライブ、New_Username は作成した新しいユーザー プロファイルの名前です。
10. 右クリックして「貼り付け」をクリックします。
11. 現在のアカウントからログオフし、新しいユーザーにログインします。

Answer 2

結局、Imprivata と Informacast Desktop Notifier の間でアプリケーションの競合が発生しました。Imprivata が最初に読み込まれ、Informacast Desktop Notifier が読み込まれると Imprivata のアイコンが消えてしまいます。結局、起動遅延を作成して、Informacast Desktop Notifier が Imprivata より先に起動するようにしたところ、すべて正常に動作しています。