他のデバイスが接続されるとDP信号が失われる

Question

Dell U2415 を Mini DisplayPort 経由で外部モニターとして Lenovo ThinkPad T460p に接続していますが、次のような問題が発生します。たとえば、USB 経由で外付けハード ディスクを接続したり、オーディオ ジャックにヘッドフォンを接続したりすると、外部モニターが暗くなるか、黒くなることがあります。信号が戻ることもありますが、戻らないこともあり、モニターは省電力モードになります。

私は自分自身に次のことを問いかけています。

• これはハードウェア関連の問題ですか、それともソフトウェア関連の問題ですか?
• いずれにしても、どうすれば解決できるのでしょうか?

状況をより詳しく説明するために、関連する可能性のある情報のリストを以下に示します。

• 私が使用しているOSはLinux Mint 18.3 Cinammon 64ビットです
• 私が使用しているラップトップには、内蔵グラフィックカード（Intel HD Graphics 530）と専用グラフィックカード（NVIDIA GeForce 940MX、2GB）の両方が搭載されています。
• 私はnvidia-384ドライバを使用しています（384.130-0ubuntu0.16.04.1）
• GPUはNVIDIA Xサーバー設定を使用して切り替えることができます。
• 私が説明した動作は、専用のグラフィックカードを使用しているときに発生します
• 内部グラフィック カードが外部モニターでまったく動作しない (つまり、モニターが常に黒のままになる)

興味深いのは、最近メインボードを交換したことです (別の理由で)。古いメインボードでは、すでにこの問題が定期的に発生していました。新しいメインボードでも、問題は改善されず、むしろ悪化しているように感じます。それでも、使用しているメインボードに関係なく発生したという事実は、ソフトウェアの問題である可能性が高くなると私には思えます。

Answer 1

プラグを差し込んだときに発生するため、接地の問題のようです。

ただし、ソフトウェアの問題かどうかを確認するには、別の OS を起動してみることをお勧めします。別の Linux ライブ イメージを試すこともできます。ただし、Windows インストール イメージを起動することをお勧めします。ソフトウェアの問題である場合は、Linux 自体に固有の問題であり、すべてのディストリビューションに存在する可能性があります。Windows でも問題が引き続き発生する場合は、ハードウェアの問題である可能性が高いです。