私は過去 12 時間、ネット上で答えを探していましたが、ほとんどの答えは常に同じことを提案しているようです。つまり、CCleaner などのレジストリ クリーンアップを使用することと、Microsoft Diagnostics cab を使用することです。
これらを試してみましたが、1) 何がエラーを引き起こしているのか、2) それを防ぐにはどうすればよいのかがわかりません。
タイトルのとおり、イベント ビューアーにエラー「MsiInstaller 11316」が表示され、詳細には「製品: ASUS Update Helper -- エラー 1316。指定されたアカウントは既に存在します。」と記載されています。
しかし、私は何もインストール/アンインストールしようとしていないので、ASUS Update Helper が何なのか見つけることができませんし、その名前でインストールされているものもありません。アプリ タブから ASUS という名前のものをすべてアンインストールしましたが、スタート メニューにはプログラムがありません。
ただし、サービスには次のエントリがあります。
私のマザーボードは ASUS Prime Z370-A II なので、関連している可能性もありますが、原因が何であれ、修正したいと思います。
ご提案があればぜひお聞かせください。ご協力に感謝いたします。