コンピュータが勝手にシャットダウンする

コンピュータが勝手にシャットダウンする

最近コンピュータを購入しましたAsus Zenbook UX410UA-GV410Tウルトラブック (Intel Core i7、8 GB RAM、SSD 256 GB、Windows 10)。

インストールはうまくいきました。しかし、コンピュータの電源を入れると、ファンの回転が速すぎる大きな音を立てて4〜5分、 コンピュータ自動的にオフになるなので、コンピューターをオンにしたままにしておくことは不可能です。

この問題を解決する方法をご存知ですか? ありがとうございます。

答え1

BIOS で CPU 温度を確認できます。通常は、起動時に Delete キーまたは F12 キーを押します。一番下に表示されるはずです。ただし、Asus に連絡して問題を説明してください。これは正常ではありません。

最近、サウンド カードの不具合について Asus サポートに連絡したところ、無料の発送ラベルが送られてきて、1 週間以内に商品が返送されました。

不良品の返送にかかる送料は支払わないことを必ず伝えてください。

何らかの保証があれば、購入した小売店に持ち込むこともできるかもしれません。

幸運を祈ります。

答え2

ご説明によると、最高温度に達した後に過熱して電源が切れる可能性があるようです。これを確認するには、温度を監視するソフトウェアを開いて監視してください。

それが問題であれば、CPU のサーマル ペーストを交換してみてください。

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