友人がラップトップを持っていて、ページ（興味のある人のために言うと、アズダの食料品店）にアクセスしようとするたびに、運が良ければロゴとナビゲーション バーの黒い背景が読み込まれますが、それだけです。ほとんどの場合、Chrome は ERR_CONNECTION_CLOSED をスローし、ページをまったく読み込まないのです。
一度は、システムの復元を使用して Chrome を再度ダウンロードすることで動作させることができましたが、2 日間ほど動作した後、再びこの状態に戻ってしまいました。
Windows の DNS 設定を OpenDNS と Google DNS に変更したところ、1 日間は機能しましたが、その後元に戻しました。ネットワークを有効にしたセーフ モードで起動すると、正常に機能します。修正方法を提案する多くのチュートリアルを試しましたが、どれも機能しませんでした。
彼の電話、私の iPhone、S7、そして私のノートパソコンはすべてページを問題なく開くので、彼のノートパソコンに問題があるようです。彼はウイルスなどをスキャンしており、ダウンロードするものには非常に注意を払っています。実行中のプロセスとサービスを調べましたが、悪いものは何もないようです。
ブートモードで動作するので、何かあるはずですが、今はどこに行けばよいかわかりません。
何を試したらよいか、何か提案はありますか?
答え1
ブラウザのキャッシュ (おそらく Chrome) に何か問題があるようで、それがこの動作を生成しています。システムの復元でそのマシンを再度復元しても、ブラウザのキャッシュも復元されます。復元が以前の時点であっても、ブラウザのキャッシュはその時点でも存在していました。また、Chrome をアンインストール/インストールした後もキャッシュは残ります。ユーザー セッションを最初から作成するか、新しいユーザー セッションを作成する場合のみです。それ以外の場合は、そのラップトップにクリーン インストールする以外に問題は解決しないと思います。