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Office 2016 が Office 365 のサインイン詳細を要求してきます - O365 サブスクリプション/ライセンスを削除するにはどうすればいいですか?

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Office 2016 が Office 365 のサインイン詳細を要求してきます - O365 サブスクリプション/ライセンスを削除するにはどうすればいいですか?

以前 O365 がオンになっていた会社のラップトップを持っています。所有者がライセンスを剥奪したため、代わりに 2016 のライセンス コピーをインストールしました。現在直面している問題は、特定のオフィス製品のアカウント管理ペインに両方の詳細が表示され、O365 がサインインできないことです。

  • プログラムの追加と削除には 2016 のみが表示されます - 以前は「Office」が青いアイコンで、「Office 2016」が赤いアイコンで表示されていましたが、青いアイコンのバージョンは削除されました
  • 各 Office アプリは完全に機能しているように見えますが、黄色のバナー「製品に関するお知らせ このデバイスのライセンス状態の確認中に問題が発生しました。このデバイスがアクティブ化された Office 365 アカウントでサインインしてください。」が表示されます。[サインイン] (サインインできません。所有者によって詳細が変更されました)
  • winword.exe のバージョンは 16.0.11328.20158 で、c:program files\Microsoft office\root\office16 にあります。
  • WinWord.exe を起動すると、「Office 365」を含むスプラッシュ バナーが表示されます。
  • 設定のアカウント ページには両方のライセンスが表示されます。O365 には [サブスクリプションの管理] ボタンがあり、O2016 エントリにはすべての同じアプリのライセンスがあり、[ライセンスの変更] ボタンがあります。

O365 関連のものをクリアする方法や場所を知っている人はいますか?

更新: 別のラップトップでも同様の問題が発生しています。今回はいくつかの切り取りができました (別のラップトップは現場にあります)

プログラムのアンインストール cpl:

ここに画像の説明を入力してください

オフィス製品のアカウント画面:

ここに画像の説明を入力してください

答え1

次の方法を試してください:

  1. 資格情報マネージャー ( Start> と入力してcredential manager押すEnter) で、使用されなくなった Office365 サブスクリプションに関連するエントリを確認します。見つかった場合は削除します。
  2. これが完了したら、Office プログラムで Office 365 にサインインしていないことを確認します (つまり、Word を開いてアカウント オプションを使用してサインアウトします)。
  3. コマンドプロンプトを管理者として実行します（Start> 入力cmd> 右クリック > 「管理者として実行」を選択）

  4. タイプcd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16。

    64 ビット版の Office を使用している場合は、C:\Program Files\Microsoft Office\Office16代わりに に進んでください。

  5. 走るcscript ospp.vbs /dstatus

  6. リストからOffice365サブスクリプションを探し、ライセンスキーの最後の5文字を​​記録します<key>。ABCDE

  7. 実行cscript ospp.vbs /unpkey:<key>（つまり、cscript ospp.vbs /unpkey:ABCDE5人のキャラクターがABCDE）

  8. PCを再起動してください。

  9. 誤って Office365 ライセンスではなくアクティブなライセンスを削除した場合は、ライセンス キーを Office に再度追加する必要がある場合があります。

さらに詳しい情報源:

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