学校のネットワークには、Windows 10 がインストールされた 28 台のコンピューターがあります。これらのコンピューターは、TP-Link ワイヤレス ルーターを介してワイヤレスでインターネットに接続されています。2 台のコンピューターがインターネットに接続できません。SSID に接続しようとすると、ネットワークと共有センターの「認証を試行しています」で Wi-Fi 接続がブロックされます。ネットワーク上の他のコンピューターに ping を実行しようとすると、「PING: 送信に失敗しました。一般的なエラーです。」というメッセージが表示されます。静的 IP を割り当てようとし、インストールされているウイルス対策ソフトウェアも無効にしました。ワイヤレス スティックを別の USB の場所に移動すると、「このネットワークに接続できません」というメッセージが表示されます。何が問題なのでしょうか。