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Office 365 Excel は、ワークシートを新しいブックにコピーするとクラッシュします。

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Office 365 Excel は、ワークシートを新しいブックにコピーするとクラッシュします。

Office 365 Business Excel を使用して、複数のワークシートを別のファイルにコピーしてレポートを作成する必要があります。組織のポリシーにより、Office 2010 または 2013 は使用できません。

構成：

  • ウィンドウズ10
  • MS Office 365 Business または Office 2016 (32 ビット/64 ビット)
  • Excel ファイルサイズ 8～10 MB、形式 xlsx

ワークシートをコピーしようとすると、Excel が非アクティブになります。約 20 分間ハングし、クラッシュするか、最終的に作業を終了します。これは、Office 365 Business および Office 2016 で発生します。Office 2013 または 2010 で同じ操作を試したところ、20 秒後にジョブが完了し、ハングやクラッシュは発生しませんでした。

私が試したこと:

  1. Office 365 Business (32 ビット/64 ビット) - 動作しない
  2. Office 2016 (32 ビット/64 ビット) - 動作しない
  3. Office 2010/2013 - 問題なく動作します
  4. Office プログラムを修復する
  5. すべてのWindowsとOfficeのアップデートをインストールしました
  6. Excelをセーフモードで実行しようとしました
  7. アドインを無効にしようとしました
  8. ハードウェアグラフィックアクセラレーションを無効にしようとしました

何か提案はありますか?

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