Outlook 2019 のパワー ユーザーに関する問題が発生しています。ユーザーが Outlook 2019 を終了すると、Outlook 2019 はメモリ内に残り、バックグラウンドで 20 ～ 30% の CPU を消費し、少なくとも 20 ～ 30 分間は終了しません。最終的にはメモリからも終了します。
この問題のトラブルシューティングのために次の操作を実行しましたが、まだ解決策は見つかっていません。
すべてのアドインを無効にします。
SCANPST ツールを使用して OST ファイルを修復します。
既定のメールボックスを除くすべてのメールボックスを Outlook プロファイルから削除しました。
Outlook プロファイルを再作成しました。
ユーザープロファイルを再作成しました。
ユーザーはパワー ユーザーなので、Exchange Server から Outlook に複数のメールボックスが接続されています。構成にも特別な点はありません。
この問題は、デスクトップまたはラップトップにログインしているかどうかに関係なく、彼のプロファイルで発生します。 ost サイズは約 50 GB ですが、制限されたアカウントでプロファイルを何度も再作成した後でも、Outlook は常にバックグラウンドで実行され続けます。
答え1
Outlook を終了するときは、タスク マネージャーをチェックして、Outlook がまだ実行されているかどうかも確認してください。
ラムハウンドに同意します。50GBは大きいサイズです。この記事推奨サイズは約 10 GB です。メールボックスをアーカイブして、改善があるかどうかを確認してください。
Technet フォーラムでいくつかの同様のスレッドを確認しました。
この問題は、バックグラウンド サービスに関連している可能性があります。Outlook をセーフ モードで開いて、問題が解決するかどうかを確認してください。Outlook を終了し、Win キー + R を押して実行コマンドを開き、outlook.exe /safe と入力して Enter キーを押します。これにより、問題がサード パーティのアドインにあるかどうかがわかります。