最近、Bluetooth ドライバーが突然動作しなくなりました。
これは Intel ワイヤレス Bluetooth ですが、次のエラーが表示されます:
This device cannot start. (Code 10)
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE
私が試みた解決策:
- デバイスマネージャーでドライバーを再インストールし（数回）、インテル ドライバー & サポート アシスタント。
- サービス内のすべての Bluetooth サービスを再起動し、自動起動に設定してから、コンピューターを再起動しました。
- Bluetooth ドライバーをアンインストールしてコンピューターを再起動しましたが、それでも問題は解決されませんでした。
- Windows Bluetooth のトラブルシューティングを使用しましたが、Bluetooth ドライバーの更新が必要であるとは表示されませんでした。
これらすべての試行の後でも、コード (10) が表示され、戻ります。デバイス マネージャー ウィンドウでは、Bluetooth がすぐに点滅してエラー メッセージが表示され、最終的にエラー メッセージで停止することがあります。また、Bluetooth の接続に USB デバイスを使用していません。使用したトラブルシューティング オプションのすべてで、Bluetooth ドライバーは最新であり、更新は不要であると表示されます。Windows Defender セキュリティ センターでも、「デバイスのパフォーマンスと正常性」の問題が検出されましたが、トラブルシューティング ツールはコンピューターの再起動のみを要求し、機能しませんでした。
私は Windows 10 コンピューターを使用しています。これは Windows アップデートの結果ではありません。