私は Office 365 を使用しており、管理者が IMAP 取得を有効にするを使用して新しいアカウントを設定しました。
彼は受信トレイからアイテムを削除できますが、私はできません。彼は Outlook 2010 を使用しています。
また、アカウントの設定には VPS 上の Smartermail を使用しました。
Q: アイテムを削除できないのはなぜですか?
答え1
これは、IMAP アカウントを使用する Outlook 2016 以降で発生している問題です。
効果があると思われる修正方法の 1 つは、アカウント設定のメール アカウントの [詳細設定] タブで、[ルート フォルダー] フィールドに「受信トレイ」という単語を挿入することです。
詳細設定にアクセスするには、コントロール パネル アプレット (Outlook を閉じた状態) を使用する必要があります。詳細については、このリンクを参照してください -Outlook 365 に詳細設定がありません