私はデスクトップ コンピューターを所有しており、外部ストレージ デバイスと周辺機器をたくさん持っています。通常は問題はありませんが、最近はコンピューターを起動したり作業しようとしたりすると、USB 3.0 およびタイプ C ポートの USB デバイスがすべて同時に切断されます。USB 2.0 ポートでも同じことが起こりますが、1 秒だけ続き、その後ポートのデバイスが再接続されます。通常、3.0 ポートが自動的に再び動作し始めるのは 1/4 回だけです。
デバイス マネージャーを開いたままにして、USB コントローラーが切断されているかどうかを確認しようとしたところ、USB コントローラーの下に「不明な USB デバイス (アドレスの設定に失敗しました)」と表示されました。それがどの USB デバイス用なのかはわかりませんし、すべてが正常に動作しているときにはそのメッセージは表示されません。
私のすべてのデバイスのリストは次のとおりです:
USB3.0:
- 7ポートセルフパワーUSB 3.1ハブ
- Corsair K95 RGB キーボード
- Corsair RGBマウス
- ロジテックウェブカメラ
- USB 3.0 サムドライブ
- 2台のSATAドライブをサポートし、独自の電源を備えた外付けハードドライブハブ
- 5400RPM HDD 1 台と SSD USB 2.0 1 台が含まれています。
- USBマイク
- エルガト ストリームデッキ
- ゲーム コントローラ用の 2.4gz アダプタを備えた 2 つの USB 延長ケーブル。
これまでは、外付け SATA ハブに 3.5 インチ HDD を 2 台 (1 台は非アクティブ、もう 1 台はアクティブ) 問題なく接続していました。現在、HDD から SSD にクローンを作成しようとしていますが、2 ～ 3 分ほどは正常に動作しますが、その後すべてが切断されます。この設定でクローンを作成するのは今回が初めてではありません。外付け SATA ハブを 1/3 回オフにすると、他のすべてが再接続されます。場合によっては一部のデバイスが再接続されますが、マウスなどの他のデバイスは切断されたままになります。このような状況になっても、Streamdeck などの USB 2.0 デバイスの機能は引き続き使用できますし、他の USB 2.0 ポートにデバイスを接続すると、Windows で問題なく認識されます。問題は 3.0 ポートだけにあるようです。
電力制限があるか、Windows が多数の USB 3.0 デバイスのアクティビティを処理できないのか疑問に思っています。現在使用しているデバイスは 10 台だけで、そのほとんどがマザーボードに専用のポートを備えているため、これはあまり意味がありません。また、PC を再起動しても問題は解決しないようです。約 3 か月前に M.2 SSD が動作しなくなり、他のシステムでは M.2 が動作し、他の M.2 ドライブがマザーボードで動作しなかったため、マザーボードに問題があるのではないかと疑問に思っています。
私のマザーボードはGigabyte Aorus Gaming 3です。
編集：
また、このイベントが発生すると、デバイス マネージャーのヒューマン インターフェイス デバイスで、すべての HID 準拠のコンシューマー コントロール デバイスに黄色の三角形が表示されることにも気付きました。
答え1
電源オプションで「使用されていないときに USB デバイスの電源を自動的にオフにする」を無効にします。