インターネットには、Word の速度問題を解決する方法に関する役に立たないアドバイスが溢れています。私の問題にはいくつか独特な特徴があり、いくつかテストしましたが、次に何を試すべきかについて焦点を絞ったヒントが必要です。
一部のユーザーは古いバージョンの Word を使用しています (ライセンスがないため更新できません)。ネットワーク共有 (Windows 2016 サーバー) 上の小さなファイル (約 20 KB) を開こうとすると、3 分以上かかります。
ローカル ファイルや他の共有上のファイルを開くときに、同様の遅延は発生しません。
新しいリリースの Word を使用しているユーザーは、上記の Windows 2016 サーバー上で、妥当な時間内にファイルを開くことができます。
古い Word が特定のファイル共有を好まない理由がわかりません。どうやら特別なことは何もないようです。さらに調査するにはどうすればよいでしょうか?
アップデート
Word は Windows 2016 サーバーに対して数バイトの読み取り操作を非常に多く実行しているようです。同じファイルを別の共有にコピーすると、読み取り操作が大幅に減少します (読み取り操作が大きくなります)。この動作が他のテストで確認された場合、大きな遅延を説明できますが、いずれにしても、ファイル サーバーで何を確認すればよいかわかりません。
ありがとう、フィリッポ