私の Windows 7 Professional SP1 システムでは、ログオンして 1 ～ 5 秒待つと BSOD が発生します。この問題は、F8 ブート メニューから選択できる「前回正常起動時の構成」(LKGC) では発生しません。
過去数週間、システム レベルで意図的に何かを変更していないため、現在の構成で何が問題になっているのかを知りたいです。ブート ログを有効にしましたが、特定の障害点を特定できませんでした。
私がやりたいのは、現在の構成と LKGC の間で何らかの diff を実行して、少なくとも当時と現在で何が変わったかを確認することです。これを効率的に行う方法を誰か知っていますか? LKGC は実際に動作しています (何時間も使用) が、BSOD 構成は毎回失敗します (10/10、ログイン後のデスクトップが表示されてから BSOD になるまでに数秒以上かかることはありません)
RAM と SSD (および D: の HDD) はすでにチェック済みで、さらにラップトップの製造元のユーティリティを実行して、他のハードウェアの問題もチェックしました。問題は見つかりませんでした。問題は、主電源のみ (バッテリーは取り外されています) およびバッテリーで発生します。
答え1
あなたの意図は理解できますが、このアプローチは最適とは言えません。あなたが求めているのは、レジストリの 2 つのコピーを比較することです。1 つは LKGC で、Windows オペレーティング システムが起動プロセスを完了した直後のレジストリのコピーです。もう 1 つは、コンピューターが BSoD 問題を開始した後です。これを行うことは可能ですが、レジストリで発生する可能性のある数百または数千の変更を理解できない可能性があり、面倒な作業になります。
あなたが説明しているのは、非常に簡単なトラブルシューティング プロセスです。
まず、ブルー スクリーンの場合は、どのような種類の問題なのかを把握できるように、ブルー スクリーンに関する情報を収集する必要があります。
これを行うには、F8詳細ブートオプションメニュー項目「システム障害時の自動再起動を無効にします。「コンピューターがブルー スクリーンになると、提供されている情報を確認できるポイントで停止します。この詳細はトラブルシューティング手順に関連し、正しい方向を示します。写真を撮り、この情報を使用して質問を編集するか、それに関連する新しい質問を開いてください。
ブルースクリーン（価値は限られている）についてより詳細な分析をしたい場合は、次のようなツールを使用できます。ブルースクリーンビューまたは誰がクラッシュしたのかまた、これらのツールを使用する場合は、オペレーティング システムが実際に起動し、ツールを実行するのに十分な時間安定して動作していることが前提となります。
第二に、ブルー スクリーンのほとんどはハードウェアに関連しています。
したがって、問題がいつ発生するか、またはなぜ発生するかについての想定に関係なく、すべての基本事項をテストし、コンピュータが良好な状態であることを確認する必要があります。Windows 7 コンピュータはおそらくかなり古く、ハード ドライブで動作しています。ハード ドライブが故障し、マザーボードのコンデンサが漏れ、メモリの接続が不良になり、ファンとヒートシンクが詰まって故障します。システム ハードウェアをテストし、基本的なメンテナンスを行うには、起動可能な診断ディスクを作成する必要があります。
- コンピュータを検査する
デスクトップの場合は、サイドパネルを慎重に開けて、内部のハードウェアを確認してアクセスできるようにします。ラップトップの場合は、ラップトップの下部にあるアクセスパネルを探します。そこからRAMモジュールにアクセスできます。漏れコンデンサデスクトップのマザーボードのファンとヒートシンクを点検します。圧縮空気を使用して物を片付ける目に見えるファンやアクセスできるファンが適切に回転し、空気が動いていることを確認してください。
記憶力をテストする
私は、メモリテスト86+ブートディスク。起動してテストしたら、ドライバーのプラスチックの端を使って、メモリモジュールデスクトップまたはラップトップコンピュータのテストを1回または2回実行します。クラッシュやエラーが発生した場合は、RAMを取り付け直すもう一度テストしてください。購入するのも良いかもしれません電子接点クリーナー接続不良の問題が続く場合は、RAM スロットと RAM モジュールの接点の両方にスプレーしてください。
ハードドライブをテストする
ハードドライブは時間の経過とともに故障し、不良セクタが発生します。これらの不良セクタはファイルを破損します。BSOD など、この症状は数多く、多様です。推奨される方法は、任意の数のツールで「ロング テスト」または「表面スキャン」を使用することです。ハードドライブの製造元が提供するツールを使用できます。また、次のようなオープン ソース製品を使用することもできます。MHDDほとんどの家庭ユーザーにとって最も簡単な方法は、おそらくHDDScan十分な期間実行し続けることができる場合は、Windows 内から実行してください。ドライブでは「非破壊」テストのみを使用するように注意してください。不良セクタが見つかった場合は、ドライブが故障している可能性が高く、これが問題の原因です。すぐにデータを救出し、ドライブを交換して OS をリロードするか、コンピューターを交換することを検討してください。
3 番目に、問題のあるアプリケーションまたはサービスのトラブルシューティングを行います。
あなたが説明している問題は、コンピュータが前回正常起動時の構成で正常に動作した後に発生します。つまり、前回正常起動時の構成の状態の後に変更が行われているということです。ハードウェアの問題でなければ、これはおそらくインストール中のアップデートです。ドライバアップデート、セキュリティアップデート、マルウェアなどです。この問題を解消するには、ハードウェアの問題を解消した後に、クリーンブートのトラブルシューティングプロセス。
これは消去法です。まず、Microsoft 以外のサービスとスタートアップ項目をすべて無効にしてmsconfig、問題が解決するかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、問題の原因となっているサービスまたはアプリケーションを絞り込むまで、サービスとスタートアップ項目をブロックごとに有効にします。問題の原因が特定されたら、そのサービスまたはアプリケーションで問題に対処できます。その時点で、そのことに関する新しい質問を投稿できます。