私の父の 2 台のラップトップでも同じ問題が発生しています。起動後、下部のタスクバーに「読み込み中」の円が表示され続け、アイコンが正しく読み込まれません (空白の白いアイコン)。
一時的な解決策としては、CTRL+ALT+DEL を押してタスク マネージャーに入り、Explorer.exe を再起動することです。
CPU は Intel Diagnostics Tool、RAM は Memtest、SSD は CrystalDiskInfo でテストしました。これらのコンポーネントからハードウェア エラーは検出されませんでした。
Windows 10 を最初から再インストールしてみましたが、効果はありませんでした。その後、バージョン 1803 からバージョン 1903 にアップグレードしましたが、それでも効果はありませんでした。
Windows を完全に再インストールしても効果がないので、CPU/RAM/SSD 以外の何らかのハードウェア エラーである可能性がありますか?
本当に困惑しているのは、これが父のラップトップでのみ発生し、同じ問題であるということです。
編集: わかりました。おそらく問題は同期設定から発生したのでしょうが、問題の根本原因はまだ不明です。ただし、問題が最初に別のラップトップに現れたことはわかっています。その場合、それが問題の原因であるはずです。
同期を無効にして、両方のラップトップのグラフィック ドライバーをアップグレードしてみます。
編集 2: Explorer.exe を再起動すると一時的に問題が解決するので、問題は Explorer.exe またはそれに関連するどこかにあるという結論に至りました。(次回の起動時に問題が再発します)。
しかし、Windows を完全に再インストールしても効果がなかったという事実は、インストール データ自体が破損しているか、何らかの Windows サービスによって破損していることを示唆しています。
グラフィック ドライバーをアップグレードしても効果はありませんでした。DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth問題なく完了し、sfc /scannow破損がいくつか見つかり修復しましたが、効果はありませんでした。
編集 3: ユーザー アカウントを MS アカウントからローカル アカウントに変更してみました。効果はありませんでした。
これまでの状況の要約: Windows の再インストールは役に立たず、ハードウェアの問題はなく、MS アカウントも原因ではありません。
次に何をしたらよいのか全くわかりません。両方のラップトップに呪いがかかっているかのようです。