私はもう 2 か月間、この問題を解決しようとしてきました。基本的に、壊れたコンピューターには以前は Windows 10 がインストールされていましたが、ログインしてから 5 分以内に黒い画面が表示されるようになりました。フォーマットなどの Windows インストーラーを開くことすらできなかったため、別のコンピューターを使用してハード ディスクをフォーマットしました。この時点では問題はありませんでした。
ハード ディスクを接続して、Windows 7 のインストーラー ディスクを挿入しても、キーボードやマウスが検出されないため、ダウンロードできません。両方とも点灯しますが、どちらも反応しません (キーボードの NumLock キーを押しても LED は点灯しません)。3 種類のキーボード、2 種類のマウスを試しましたが、それでも何も起こりません。また、BIOS などに入ることすらできません。セットアップ中に USB 2.0 ポートに接続して再接続したり、バッテリーを交換したりも試しました。この問題は 2 か月続いています。
マザーボード: Gigabyte GA-78LMT-USB3。
答え1
キーボードが Windows セーフ モードで動作しているかどうかをテストできます。コンピューターの起動時またはリセット時に F8 キーを押してアクセスできます。その時点では、キーボードの方向矢印が機能している必要があります。そうでない場合は、マザーボード上の物理ポートが損傷しています。損傷しているかどうかをテストするには、コンピューターの BIOS (基本入出力システム) を確認して、ポートがマザーボード上で識別されているかどうかを確認することをお勧めします。さらに、周辺機器はハードウェアとして損傷している可能性があるため、交換するか、適切なユーザー ドライバーを追加することをおすすめします。次のファイルに、これに関する役立つ情報が記載されています。 https://www.digitalcitizen.life/what-safe-mode-how-boot-safe-mode