ノートパソコンに問題があります。Windows 10 を使用しています。約 7 か月前にノートパソコンの RAM を 2GB から 4GB に変更しましたが、その間すべて順調でした。
しかし最近、充電器からノートパソコンの電源を入れると、電源ランプが点灯し、ノートパソコンのファンの音が聞こえますが（画面は黒くなります）、3秒後に自動的に電源が切れます。ノートパソコンを充電器に挿した状態で電源を入れると、同じ手順で動作しますが、しばらくすると自動的に電源が入り、その後電源が切れます。この自動的に電源が入ったり切れたりするプロセスは無限ループだと思っていました。しかし、10分ほど待つと、ノートパソコンの電源が入り、ホーム画面が表示されます。
ノートパソコンの電源を入れるのに10分待つのは疲れる作業でしたが、少なくとも使用することはできました。しかし、使用しているうちに、次のようなエラーコードとともにブルースクリーンが表示され始めました。重要なプロセスが終了しました、システムサービス例外そして予期しないストア例外最初はウイルスだと思ったのですが、ウイルスはハードウェアには影響しないようです。調べてみると、唯一共通していたのは、コンピューターの RAM が処理能力を超えているという事実でした。結局のところ、私の疑問は次のとおりです。
- RAM の増加がこれらのエラーの原因ですか?
- コンピューターが 2 GB の RAM のみを使用するように制限できますか?
- 最悪の場合、新しい RAM を購入してインストールする必要がありますか?