私は 1 年半使用した Asus Vivobook S510 ラップトップを持っています。ラップトップの電源を入れた状態で、USB ポートに Toshiba の外付け HD を接続しました。その結果、画面が真っ暗になりました。
修理店に持っていくと、マザーボードが機能していないので交換する必要があると言われました (新しいマザーボードを見つけるのに苦労していますが、それは別の話です)。
今では外付けハードドライブ全般を使うのが怖くなっています。なぜこのようなことが起こるのでしょうか。また、この問題を防ぐ方法はあるのでしょうか。
答え1
ノートパソコンの電源を入れた状態で、USB ポートに東芝の外付け HD を接続しました。その結果、画面が真っ暗になりました。
故障した USB デバイスを接続すると、ノートパソコンのマザーボードが損傷する理由は数多くあります。
今では外付けハードドライブ全般を使うのが怖くなっています。なぜこのようなことが起こるのでしょうか。また、この問題を防ぐ方法はあるのでしょうか。
マザーボード上に USB 回路を設計する方法は数多くあります。適切に設計しないと、USB デバイスが誤動作してさまざまな問題が発生する場合があります。この目的のために特別に設計された USB デバイスがあります。 ただし、完全に機能する USB デバイスであれば心配する必要はありません。
答え2
問題はマザーボードの設計不良であり、（モデルを知らないと）修理店に誤った方向に導かれる可能性があります。保証修理でない場合は、チップ レベルで作業するショップからセカンド オピニオンを求めるとよいでしょう。（消費者保護法が厳しい国にお住まいの場合は、目的適合性法の適用を受ける可能性があります）。
推測ですが、ドライブに障害が発生し、過大な電流が流れて何かを破壊したか、静電気 (ESD) が原因である可能性があります。
あなたが説明していることは非常にまれです。この点に関して私が見たほとんどの障害は、USB ポートへの損傷に限定されています。リスクを完全に防ぐ方法はありませんが、場合によっては、高品質の電源付きハブまたはドッキング ステーションが犠牲部品/フィルターとして機能することがあります。USB-C への移行も、理論的には何らかの保護を提供できる可能性があります。
「USB キラー」について調べる（グーグルで検索する）価値があるかもしれません。これは、システムを停止するように設計された USB スティックです。そのメカニズム（つまり、USB キーから高電圧パルスが放出される）は、おそらくあなたが経験したことと非常に類似しており、典型的な例ではポートが爆発し、より優れたデバイスであれば被害がさらに抑えられます。