Windows 10 モバイル ホットスポットが動作を停止しました: 修正方法は?

Windows 10 モバイル ホットスポットが動作を停止しました: 修正方法は?

私は2ヶ月間Windows 10 Mobile Hotspotを使って2台のラップトップをうまく接続していましたが、最近それが機能しなくなり、私の(やや制限のある)1) スキルと Windows の診断機能を使用しても、再起動することはできませんでした。

詳細

  • Windows 10 Professional (10.0.17763) を実行している Dell XPS-15 ラップトップ。

    • インターネットへの有線イーサネット接続 (Dell Thunderbolt ドック経由)。
    • モバイル ホットスポットは Wi-Fi 経由で有効になり、上記の接続を共有します。
  • Windows 7 Professional SP1 を実行する Sony VAIO-X ラップトップ。

    • Dell が提供するモバイル ホットスポットに Wi-Fi 経由で接続します。

最初にいくつかの問題に直面しましたが、適切な設定をすべて整えることで、次のことが可能になりました。

  • Dellからインターネットに接続します。
  • モバイル ホットスポットを使用して、ソニーから Wi-Fi 経由でインターネットに接続します。
  • Wi-Fi 経由で Sony と Dell 間で双方向のファイル共有を行います。
  • Wi-Fi 経由で Dell から Sony に RDP します。

上記のシステムは、私がサービスオフィススペースで使用しているものです。自宅では主に Sony を使用し、Wi-Fi 経由で自宅のブロードバンドに接続しています。ほとんどの場合、Sony は自宅のブロードバンドとオフィスのホットスポットの接続を問題なく切り替えます。

問題

少し前に、Sony が (確実に) ホットスポットに接続できなくなりました。私の記憶では、どちらのマシンでもネットワーク関連の設定を変更したり、ドライバーを明示的に更新したりしたことは (意識的に) ありません (ただし、Dell の Windows Update でこれが起こった可能性があります)。Sony の Windows 診断で IP アドレスを取得できないことが示されたことがあるように記憶しています。そのため、ipconfig /renew問題が発生したときにこれを試したところ、しばらくの間は問題が解決したようです。

最初の問題以来、ipconfig /renewソニーの は動作しなくなりました。(かなり長い待ち時間の後)復帰しました。

インターフェイスのワイヤレス ネットワーク接続を更新中にエラーが発生しました: DHCP サーバーに接続できません。要求がタイムアウトしました。

修正の試み

「更新」コマンドが「修正」を停止したので、オンライン検索/ StackExchangeの助けを借りて、両方のマシンですべての(明らかに)適切なWindows診断を実行してみましたが、問題は示されていません。さまざまなコンポーネントの設定を検査しました。2、しかし、私の限られた知識では、1) が間違っているように見えました。可能な場合は、コンポーネントを無効/有効にして「リセット」してみましたが、目立った違いはありませんでした。両方のマシンは何度も再起動されており、Dell は Windows と Dell の両方が最新の状態です。

現在の状態

  • ソニーはデルとのWi-Fi接続に成功し、両方のWi-Fiアダプタは動作しており、(少なくともある程度は)正しく設定されている。しかし、接続されているデバイス:デルのモバイルホットスポット設定ページ。

  • pingどちらのマシンからでも名前で接続してもホストは見つかりません。他のマシンの IP アドレスとして報告されたpingものを接続すると、両方のマシンからホストが見つかります。ipconfigPING: transmit failed. General failure.

  • Androidスマートフォンをデルのホットスポットに接続しようとすると、Wi-Fiレイヤーで接続しているように見えますが、何度か試行した後、「IP アドレスの取得に失敗しました。「」。

  • をアクティブにするとモバイルホットスポット私の携帯電話(4G接続を共有するため)からできるSony からこれに (およびインターネットに) 正常に接続します。

私にとって、後者の 2 つの結果は、問題が Sony よりも Dell にある可能性が高いことを示唆しています。

結論

Dell ではモバイル ホットスポットの Wi-Fi リンク層は動作していますが、上位層の一部は動作していません。特に、IP アドレスを発行していないようです。これは、ホットスポット上で DHCP が実行されていないためか、IP レベルのより基本的な何かが動作していないためかはわかりません。

問題を診断/修正するためのより的確なアプローチを提案してくれる人はいますか?


1私はかなり技術に詳しいです (25 年間プログラマーとして働いており、TCP/IP クライアント/サーバー ソフトウェアのレベルでの記述も行っていますsocket())。しかし、ネットワークに関する限り、Windows のどの部分が他のどの部分に影響を及ぼすかについての私の「詳細な」知識は、はるかに限られています。

2具体的な設定は投稿していません。できた投稿がいくつかあり、どれが最も関連しているかはわかりません。ただし、リクエストがあれば喜んで追加します。

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