タスク マネージャーもフリーズしている場合 (Windows がフリーズ解除されるまで)、Windows 10 をフリーズさせる原因を見つけるにはどうすればよいでしょうか?

Question

Windows 10 がフリーズすると、Windows が応答するまでタスク マネージャーもフリーズします。

タスク マネージャーは問題が解決したときにのみ開くため、コンピューターがフリーズする原因を見つけるのに頼ることはできません。

これをトラブルシューティングするにはどうすればいいですか?

Answer 1

より多くの情報を得るために有効な方法の 1 つは、PC の起動時 (ブート時、つまりトラブルシューティングしているフリーズが発生する前) にタスク マネージャー (または使用する診断プログラム) を起動し、問題が発生したときにすぐにタスク マネージャー ウィンドウに切り替えることです。

私は、自分の PC で異常な (ただし一時的な) 動作を引き起こしているプロセスを特定する必要があるときに、この方法を使用しました。タスク マネージャーの起動には異常な動作が続く時間よりも長い時間がかかったため、異常な動作が発生したときに原因のプロセスを特定できるまで、タスク マネージャーを常に実行していました。欠点は、原因のプロセスを特定するまで、診断プログラムが CPU サイクルを使用することです。

フリーズによってウィンドウを切り替えることもできなくなる場合は、タスク マネージャーが常に表示されるように、このプログラム (および他のすべてのプログラム) をウィンドウ モードで実行することを余儀なくされる可能性があります。そうすれば、Windows がフリーズしたときに、問題のあるプロセスが表示されるようになります。