私のガールフレンドは ASUS R556L を持っています。購入してから約 3 年が経っているので保証期間は過ぎています。しばらく前にバッテリーが膨張したので取り外さなければなりませんでしたが、リスクを冒したくありませんでした。そのモデルのバッテリーは実際には「取り外し可能」ではなく、取り外すにはラップトップを開けなければなりませんでした。数か月間は AC 電源だけで問題なく動作していましたが、今はそれほどうまく動作せず、何が起こっているのかわかりません。
起動に問題があります。電源ボタンを押すとファンが作動し、LED が点灯しますが、その後何も起こりません。画面はオフのままで、HDD は動作していません (ライトは点滅しておらず、回転音も聞こえません)。電源投入後、HDD ライトが短時間点滅しますが、その後停止し、再び点灯することはありません。プラグを抜くか、電源ボタンを押して強制的に電源を切ることしかできません。
何度も試すと、最終的には起動して正常に動作しますが、起動にかかる時間がどんどん長くなっているようです。いったん電源が入ると、100% 正常です。問題なく再起動することもできますが、再起動機能を使用する場合に限ります。1 秒でも電源を切ると、再び起動するまでに何時間もかかります。
このため、ガールフレンドは数日間スリープ モードにしています。現在、お金が足りないためバッテリーを交換することはできませんが、それでも何か問題があるかどうかを知りたいです。
これを診断するにはどこから始めればいいのでしょうか?
ノートパソコンの電源プラグを抜いた状態で電源ボタンを押し続けてみた。効果なし。すぐに再起動してみたり、温まるまで待ったり。再起動する前に毎回プラグを抜いたり、常にプラグを差し込んだままにしてみた。何も効果はなく、何も変わらない。電源が入っているときは、何も問題がないように見える。