私は Win10 を搭載した新しい HP Pavilion ラップトップを持っています。最近、スリープ モードに入るたびにクラッシュするようになりました。強制シャットダウンしないと復帰できません。
セーフ モードで起動すると正常にスリープ状態になるため、問題は HP によって自動的にインストールされたドライバーにあると思われます。
Driver Verifier を使用しようとしましたが、起動時に毎回 BSOD が発生し、ドライバーに欠陥があるという兆候は何もありませんでした。
そこで、一度に複数のドライバーを無効にして、スリープできるかどうかを確認して、問題のあるドライバーを絞り込みたいのですが、重要なドライバーを無効にしてシステムが起動できなくなるのではないかと心配です。
デバイス マネージャーのどのドライバーが必須であり、無効にするとシステムが起動しなくなるのでしょうか。
答え1
重要なファイルがない場合は、個人的にはドライブを完全に消去して、Windows 10 の新しいコピーをインストールすることを検討します。おそらく、その方が時間がかかりません。
ちなみに、重要なドライバーはハードウェアによって異なると思います。