ハードディスクが初期化されず、サイズが 0.00kb と表示され、致命的なデバイス ハードウェア エラーまたは I/O エラーが発生します。

Question

ノートパソコンのハード ディスクが認識されなかったので、ノートパソコン (Lenovo Legion Y730) から取り出して、別のノートパソコン (Microsoft Surface Book) に接続しました。応答がなかったので、cmd diskpart コマンドを使用してハードディスクをクリーンアップし、パーティションを作成する必要がありました。それを実行すると、動作しました。

数日前、ReclaiMe Pro を使用してハード ドライブから削除したファイルを復元しようとしました。しばらくはうまくいきましたが、ハード ドライブを取り出して再度挿入した後、読み込まれないか、読み取るのに非常に長い時間がかかり、ReclaiMe Pro は復元のために認識しようとしているときにフリーズし続けました。途中で何か問題が発生した可能性があると思ったので、ハード ドライブを再度クリーニングしてパーティションを作成することを考えました。

もう一度 diskpart コマンドを試したところ、もちろんディスクを選択した後に「clean」と入力しても、コンソールが約 1 時間フリーズし、応答がありませんでした。「clean all」コマンドは実行しなかったので、それほど時間がかかるはずはありませんでした。

結局、ハードドライブを取り外して再度接続すると、ディスク 1 が不明で初期化されていないと表示され (添付の画像のとおり)、コマンド プロンプト コンソールで「list disk」と入力するとファイル サイズが 0kb と表示されました。

ディスク管理アプリまたは cmd の diskpart を使用して初期化しようとすると、「致命的なデバイス ハードウェア エラーのため要求が失敗しました」というエラーが表示され、Windows 7 コンピューターで試すと I/O デバイス エラーが発生しました。

ファイルが消えてしまったのは残念ですが、今はハード ドライブが機能することだけを望んでいます。購入してまだ 4 か月です。Seagate Barracuda Pro 1TB で、使用したハード ドライブ リーダーは WD Element ハード ドライブ リーダーです。

Answer 1

購入からわずか 4 か月なので、まだ保証期間内です。ぜひご利用ください。

新しいドライブがこのように故障するのは通常ではなく、ハードウェアの製造エラーを示しています。これを使用すると、データが簡単に失われる可能性があるため、使用しないことをお勧めします。