Microsoft Planner「まだ準備ができていません」エラー

Question

エラーURL:https://tasks.office.com/EN-US/Home/Error?correlationId=af20d461-efc8-4b7a-ba3e-d1e89e80d221&errorId=テナント利用不可

問題の写真

Planner にアクセスしようとすると、必ず上記のようなメッセージが表示されます。また、未完了のタスクからのメールも引き続き受信しています。

Answer 1

現在、プランナーはOffice 365 Enterprise E1～E5、Business Essentials、Premium、Educationのサブスクリプションプランでご利用いただけます。プランナーをご利用の場合は、オフィスそしてhttps://portal.office.com/account#subscriptions。

私の場合、Microsoft Planner にオンラインでアクセスできます。ただし、プランと Office 365 グループの作成が組織のグローバル管理者によって無効にされているため、新しいプランを作成できません。

ご質問にある URL にアクセスしたところ、同じエラー メッセージが表示されました。サインインに失敗した際にページに切り替わったのでしょうか? 「テナントが利用できません」というエラーが表示されます。Office 365 Planner の展開中にこのエラーが発生することがわかりました。結果を待つ必要があるかもしれません。

情報がお役に立てば幸いです。