タイトルの通り、プリンターがカラー印刷を拒否します。中古で入手し、しばらく保管した後、ようやくセットアップできたので、前の所有者が使用していたときに欠陥があったのか（問題ないと言っていましたが、カラー印刷は一度もしなかったのかもしれません）、それともそれ以降に起こったことなのかはわかりません。
ソフトウェアでインク レベルを検出しますが、診断ページ (および印刷したテスト カラー写真) にはカラーが印刷されず、黒のみが印刷されます。グレースケールのように画像を印刷するだけでなく、カラーで印刷しようとしているようですが、実際に使用されているのは黒インクだけです。また、印刷ヘッドの位置合わせを試みると、常にプリント ヘッドの位置合わせが失敗していると表示されます。これは、位置合わせページにカラー マークがないことが原因と考えられます。
これまで試したこと:
インクカートリッジを装着し直します（新品なので、インクが満タンになっているはずです）
プリントヘッドの位置合わせ（失敗）
プリントヘッドを手動でクリーニングするには、HPの指示
これからどうしたらいいのかわかりません。HP は新しいプリント ヘッドの購入を推奨しています。約 30 ドルの投資のようですが、うまくいくでしょうか? このプリンターを再び動作させるためのより良い解決策はありますか?
回答を得るのに役立つ追加情報がある場合は、お知らせください。追加します。
カラー印刷機能は私にとって非常に重要なので、このプリンターが動作しない場合は、おそらく数百ドルをかけて新しいプリンターを購入する必要があるでしょう。