Xfinity は、所有されていないプライベートモデムをリモートでリセットできますか?

Xfinity は、所有されていないプライベートモデムをリモートでリセットできますか?

Xfinity がシステム メンテナンスを行っていたのと同時に、Netgear C7100V がリセットされました。ログインしようとすると、新しいパスワードを設定するように求められました。

Netgear テクニカル サポートは、Xfinity がそれをリセットしたはずであり、Xfinity は Netgear モデムをリモートでリセットできると述べました。

このモデムを購入しました。これは Xfinity 機器ではありません。しかし、Xfinity 承認済みで互換性があると宣伝されています。

所有していないモデムに対してもそのような操作は可能ですか? アクセスを可能にする標準プロトコルは用意されていますか?

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