現在、私は Outlook 2016 を PC のメール クライアントとして使用し、IMAP 経由でいくつかの GMAIL アカウントにアクセスしています。数年間は問題なく動作していましたが、先週動作しなくなりました。Outlook が Gmail アカウントのパスワードを要求し始め、接続できなくなりました。携帯電話や Web ブラウザー経由ではメールにアクセスできます。これまで、次のことを試みましたが、成功していません。
- Outlookでアカウントを修復する
- Outlookでアカウントを削除して再度追加する
- Gmail で安全性の低いアプリをオフにし、Gmail に 2 要素認証とアプリ パスワードを追加します。
Outlook がアカウントへのサインインを求めるウィンドウを表示するたびに、[次へ] をクリックします。次にパスワードの入力を求められます。パスワードを入力して [次へ] をクリックします。次のウィンドウが表示されたら、[許可] をクリックします。
許可をクリックすると、次のメッセージが表示されます:
これを再び動作させるにはどうしたらいいでしょうか?
答え1
この問題が発生する前に、具体的にどのような操作を実行しましたか?
Outlook にアクセスし、[ファイル] > [Office アカウント] > [アカウントのプライバシー] > [設定の管理] をクリックしてください。
「オプションの接続エクスペリエンスを有効にする」のチェックボックスをオンにして、OKをクリックします。
問題が解決しない場合は、受信メール サーバーを imap.googlemail.com に、送信メール サーバーを smtp.googlemail.com に変更してください。
これが役に立つことを願っています。