ノートパソコンの起動時に時々画面が真っ黒になる

Question

時々、ノートパソコンを起動しても画面がオンにならず、真っ黒で暗いままになります。以前はまれに（多くても月に数回）発生していましたが、今ではほぼ毎日発生し、機能するまでに最大 20 回、強制的に電源を切って再起動する必要があります。

グーグルでいろいろ検索してみましたが、ほとんどのアドバイスでは画面が消えたと書かれていますが、実際にはそうではありません。起動すると何時間も問題なく使用できます。RAM は 16GB、2.5 インチ SSD が 1 台、msata SSD が 1 台あります。電源の問題かもしれないと思い、SSD を 1 台取り外しましたが、変化はありませんでした。AC アダプターの有無を試し、バッテリーを取り外して電源キーを押したままにしてみました。

仕様:

• デル e7440
• インテル i7
• 16GBのRAM
• 2x SSD (1x 2.5"、1x msata)

助言がありますか？

Answer 1

あなたのケースでは明確な答えではありませんが、ラップトップでは、マザーボード/GPU からモニターへの接続が簡単に摩耗したり緩んだりすることがよくあります。これは通常の使用でも発生する可能性がありますが、蓋の開閉が通常よりも少し乱暴だった場合に発生する可能性が高くなります。これはあなたの状況に当てはまるとほのめかしているわけではありません。何年も使用したり、頻繁に使用したりしても原因になる可能性があるからです。

繰り返しますが、これが必ずしも問題の原因というわけではありません。ハードウェアの問題であれば、より頻繁に、または永続的に発生するはずだと考える人もいます。私はいくつかのタブレットとラップトップの内部を分解しましたが、接続が多少緩い場合、必ずしも常に問題が発生するわけではないことは確かです。

もし参考になれば、ノートパソコンの内部構造の写真を提供できます。この問題を自分で修理することはお勧めしませんが、持っている過去にいくつかのタブレットで接続を固定し直すだけで、ディスプレイの問題が解決しました。繰り返しになりますが、あまりお勧めできませんが、何らかの方法で分解を試みる場合は、ほとんどの場合、このプロセスに関する手順が記載されているため、製造元のドキュメントを確認することをお勧めします。