Office 365 での Office 2016 または 2019 のインストールの問題

Question

私は、1 年間のライセンスで Office 365 がプリインストールされた Lenovo IdeaPad S145 を持っています。これをアクティブ化してしばらく使用していましたが、Outlook が正常に動作しないことがわかったので、Office 2016 または 2019 をインストールすることにしました。最初に 365 をアンインストールしてから 2016 をインストールしましたが、開こうとするたびに、2016 ではなく 365 が読み込まれて開きます。そのため、2016 をアンインストールし、Office がインストールされていないことを確認してから 2019 をインストールしましたが、同じことが再び発生します。解決策が見つからないので、この問題を解決する方法を教えてください。

Answer 1

インストールしたバージョンをアンインストールします (プログラムと機能)。次に、再起動して Office アプリを削除します (スタート、設定、アプリ)。組み込みバージョンが削除されたら、再起動して独自のバージョンをインストールします。これは、Office がプレインストールされているすべての新しいクライアント コンピューターで機能します。