Outlook 2019 で新しいコンピューターをセットアップしています。Outlook 2007 がインストールされている古いコンピューターはまだあります。メールを受信すると、Outlook 2019 がインストールされている新しいコンピューターに表示されますが、Outlook 2007 がインストールされている古いコンピューターがメールを受信すると、新しい Outlook 2019 からメールが消えてしまいます。なぜこのようなことが起こるのでしょうか。また、この問題を修正するにはどうすればよいでしょうか。
答え1
ご存知のとおり、古い Outlook システムでは、メールボックスが POP3 を使用してメールを取得するように構成されています。
POP3 は、サーバーへのフィードバックのない基本的な「ダウンロードと削除」プロトコルです。メールを既読としてマークしたり、フォルダーを使用したりすることはサポートされていません。すべてのメッセージをコンピューターに保存し、サーバーから削除するように設計されています。
複数のクライアントの状態を同期するには、すべてのクライアントで IMAP を使用する必要があります。