Windows アップデートで問題が発生しています。インストールが 60 ～ 70% ほどで失敗し、以前のバージョンの Windows にロールバックされます。アップデート 1803 のインストールを最後に試みたときのログを添付しました。エラー コード 0x800704c7 で失敗しましたが、そのエラー コードで特に役立つ、まだ実行していないことは何も見つかりませんでした。
私はすでに次のことを試しました:
Windows 10 更新アシスタントを実行すると、他の方法で更新を実行した場合と同じ問題が発生します。
インストールを再試行する前に、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行し、すべての問題を解決してください。
最新のサービススタックアップデートをダウンロードしました
最新のKBをダウンロードしました
DISMツールを使用して、ファイル破損のイメージがないことを確認しました
更新サービスを停止し、ソフトウェア配布フォルダーをクリアしてから、最初から更新を再試行しました。
更新が再度失敗しました。前回の更新からの Windows Update ログを添付しました。
いずれの場合も、更新はしばらく実行され、複数回の再起動で約 60 ～ 70% まで進んだ後、ロールバックされます。
更新: 推奨事項はどれも役に立ちませんでした。問題は、Windows を完全に再インストールすることで解決しました (修復、回復、インプレース更新などはすべて役に立ちませんでした)。同じイメージから作成された他の 3 台のラップトップでもこの問題が発生していたため、最初にイメージを作成した際に何かが完全に壊れていたことになります。
答え1
お使いのコンピュータの Windows Update で最新バージョンにアクセスできない問題が発生しているようです。
バージョン 1903 へのオフライン アップグレードを実行して、問題を強制的に解決することをお勧めします。
詳細については記事をご覧ください インプレースアップグレードで Windows 10 を修復インストールする方法。