ホームユース プログラムを通じて Microsoft Office 2016 を購入しましたが、古いダウンロード リンク以外にアクセスできません。その古いダウンロード リンクは機能していません。
答え1
自宅使用プログラムを通じて Microsoft Office 2016 を購入しましたが、古いダウンロード リンク以外にアクセスできません。その古いダウンロード リンクは機能していません。
あなたは仮想サポートエージェント（英語のみ）リンクが提供されます。
あなたは仮想サポートエージェント（英語のみ）上記の製品をダウンロードして再インストールするためのリンクを受け取るには、仮想サポート エージェント (英語のみ) の指示に従ってプロダクト キーを入力してください。製品をインストールしたら、プロダクト キーを使用して製品をアクティブ化する必要があります。
ソース：私のメール
プロダクト キーをお持ちでない場合は、元の電子メール アカウントにアクセスできる場合は、プロダクト キーを取得できます。 関連付けられている電子メール アカウントにアクセスできない場合は、残念ながら不可能です。
以前にOffice、Visio、またはProjectを購入した場合は、注文履歴ページにアクセスして、製品キーをメールで受け取ることができます。そのためには、購入時に使用したメール アドレスにアクセスできる必要があります。