更新後、「Windows Update を構成する準備をしています」で止まってしまいます。電源ボタンを押したまま PC をシャットダウンし、セーフ モードで起動すると、更新が失敗したため元に戻すというメッセージが表示されます。元に戻す作業が完了すると、再びシャットダウンします。再度電源を入れると、「Windows Update を構成する準備をしています」に戻ります。
このループを修正するにはどうすればいいでしょうか?
答え1
先ほど（2019 年 12 月）Windows 7 のアップデートで同じ問題が発生しました。
最初はまったく起動しませんでした (winload.exe の署名を検証できませんでした)。これは、Windows 7 が間違ったデバイスで bootmgr を更新し、古い bootmgr から起動しても署名を検証できなかったことが原因であることが判明しました。新しい bootmgr を正しい場所にコピーすることで解決しました。
その後、「Windows Update の構成の準備」には本当に長い時間がかかりました。これは、16G RAM を搭載した Haswell i5 4x3Ghz システムで、Windows 自体は 80k IOPS の SSD で実行されています。したがって、かなり高速で、通常、この画面が消えるまでに 5 ～ 10 秒以上かかることはありません。
今回は 20 分以上かかりました。Web を検索してここにたどり着き、ここで「忍耐」のコメントを読み、本を開いてかなりのページを読むのに十分な時間でした。HDD LED は時々点滅しました。キーボードは反応しました (キーを押すと、NumLock/CapsLock LED が点灯しました)。マウス ポインターは動かせました。つまり、「クラッシュ」の兆候はなく、Windows がいつも行う不可解な動作を続けているだけです。
したがって、「Windows 更新プログラムの構成」画面に戻ることができれば、他に何も問題がなければ、単に待つだけで問題が解決する可能性があります。
幸運を！