私はクライアントのサポートに取り組んでいますが、Outlook 2016 で問題が発生しています。タイトルのとおり、送信済みアイテム フォルダーに送信済みアイテムがなく、送信したメールが保存されません。送信済みアイテム フォルダーには、常に「表示するものが見つかりません」と表示されます。
これは IMAP アカウントです。私は自分の問題を Google で検索してさまざまな解決策を試しましたが、そのほとんどは次のとおりです。
「送信済みメールのコピーを保存済みアイテム フォルダーに保存する」のチェックを外したり入れたりして、その間に Outlook を再起動しました。
問題の電子メール アカウントを削除して再度追加しました。
アカウント設定のルートディレクトリを「受信トレイ」に変更しました。
Microsoft Officeを修復しました。
問題の原因がビューではないことを確認するためにフォルダーのサイズを確認しましたが、サイズは 0kb でした。
どなたか助けていただけないでしょうか。この問題に多くの時間を費やしてきましたが、説明や解決策が不十分だと感じています... よろしくお願いします。