Windows 7 Pro SP1 がインストールされています。Windows 8 にアップグレードしたいのですが、アップグレードが失敗します。D:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log ファイルには、次の内容のみが含まれています:
2020-02-01 04:15:29, Error [0x080902] MIG InfEnumCallback: SetupGetInfDriverStoreLocationW failed for 'C:\Windows\inf\oem13.inf'[gle=0x00000490]
2020-02-01 04:22:34, Error [0x0808fe] MIG Plugin {ee036dc0-f9b7-4d2d-bb94-3dd3102c5804}: BRIDGEMIG: CBrgUnattend::CollectBridgeSettings failed: 0x1, 0
しかし、C:\Windows\inf\oem13.inf ファイルはなく、レジストリで「oem13」または「ee036dc0」を検索しても結果は得られません。
OS をアップグレードできるように、このファントム ドライバーを削除するにはどうすればよいでしょうか?
答え1
おそらく、物事を遅らせているのは最初のエラーではなく、2 番目のエラーです。
BRIDGEMIG: CBrgUnattend::CollectBridgeSettings が失敗しました: 0x1
W7 でクリーン ブートを実行してから、クリーン ブート中に再度アップグレードを試みてください。
また、アップグレード中は周辺機器をすべて取り外し、マウスとキーボードのみを接続します。
このページを参照クリーン ブートを実行する方法については、Windows 7 のセクションを参照してください。