ここが質問するのに適切な場所であることを願います。そうでない場合は事前にお詫び申し上げます。私はここにはまったくの初心者です。数時間検索し、解決するためにさまざまなことを試しましたが、これまでのところ効果がありません。
最近マウス (Trust GXT900) を購入したのですが、残念ながら数日前から左ボタンが機能しなくなってしまいました (他のコンピュータでは機能せず、物理的な損傷もなく、原因もわかりません)。なんとか店に返品して交換品を受け取りましたが、コンピュータに接続すると、マウスのライトがすぐに点灯してすぐに消え、マウスの動きやボタンがまったく機能しないだけでなく、PC がマウスをまったく検出していないようです (メッセージも接続/切断音も出ません)。
このマウスは他のPCでも問題なく動作し、他のマウスも私のPCでは問題なく動作します。以前使用していた（壊れた）マウスを一度も使用したことのないUSBポート（Type-C、変換ケーブルを使用）で、する動作し、私が持っている他のすべての USB (タイプ A) ポートで、以前のドライバーの残骸が現在のドライバーと通信する際に何らかの衝突が発生していると考えられます。
メインのボタン構成ソフトウェアをアンインストールし、デバイス マネージャーから関連すると考えられるマウス/HID デバイスをできるだけ多くアンインストールし、構成ソフトウェアを再インストールするなど、考えられるすべてのことを試しましたが、他のすべての USB ポートで問題は解決しません。
どなたか何かご存知の方はいらっしゃいませんか？よろしくお願いします！
私はAsus GL504GMラップトップでWindows 10を実行しています