これはこのウェブサイトでの私の最初の質問です。この種の質問をするのに適した場所であることを願っています。
外付けUSB 3.0ブルーレイドライブに問題があります（ASUS BW-16D1H-Uプロ)。ドライブを接続したまま PC を休止状態にすると、PC が再起動した後、Windows ファイル エクスプローラーはその後ドライブに挿入したディスクを認識しなくなります。ドライブはまったく回転しないようで、しばらくすると Windows がトレイを排出し、「ドライブにディスクを挿入してください」というダイアログが表示されます。
最も奇妙なのは、ディスクがする他の場所で認識される:ディスク管理では、コンテンツの合計サイズが正しく表示され、画像バーンディスクが挿入されていることも確認でき、このようなプログラムを使用してドライブにディスクを読み取らせて検証することも可能です (ただし、このプロセスではファイル エクスプローラーには表示されません)。
この不具合はディスクの種類（CD、DVD、Blu-Ray）に関係なく発生します。ただし、この問題が発生するのはのみPC が休止状態から再開するまでにドライブが空になっている場合。PC が再起動する前にドライブ内にディスクがすでに存在する場合は、ディスクがすぐに認識され、その時点からすべてが正常に動作します。
デバイス マネージャーでは、ドライブが常に正常に動作していることが示され、イベント ログにはこの問題に関連する可能性のあるイベントは記録されていません。PC を再起動する以外の唯一の解決策は、ドライブの電源を入れ直すか (ドライブには外部電源とオン/オフ スイッチがあります)、USB ポートからドライブを取り外して再度差し込むことです。
私が説明したようなことを経験した人は他にいますか? 解決方法に関するヒントがあれば、ぜひ教えてください。私の OS は Windows 10 1903 (64 ビット) です。Asus Web サイトからダウンロードした公式更新ユーティリティによると、ドライブには最新のファームウェアが搭載されています。