システムイメージの回復: バックアップしたイメージが見つからない

Question

概要: Windows が起動しない PC で、システム イメージの回復を使用してファイルを復元したいのですが、バックアップしたイメージが見つかりません。

私のデスクトップ (Windows 10) は Windows を起動できなくなりました (おそらくドライバーを更新したためだと思いますが、それは気にしないでください)。代わりに回復画面でしか起動しません。システムの復元が機能しなかったため、システム イメージの回復を試しています。Windows のバックアップ オプションを使用して外付け HDD にバックアップを作成していたため、HDD を接続して [システム イメージの回復] をクリックします。次のオプションを試しました。

バックアップは というフォルダに保存する必要があることをオンラインで読んだのでWindowsImageBackup、そのようなフォルダを作成し、バックアップによって生成されたフォルダDESKTOP-8j9E6QDと をそのフォルダに移動しましたMediaID.bin。以下のすべての試行もこの名前のフォルダで試されましたが、実際にこのフォルダに名前を付けたり、名前を変更したりしたことは一度もないことを指摘しておきますWindowsImageBackup。

1. 起動できない PC 自体にあるイメージ:
   コンピュータはまず自身の HDD でイメージを検索するので、コマンドライン ツールを使用して、イメージを含むフォルダを起動できないコンピュータの HDD のルートにコピーしました。何も
   変化はなく、次のメッセージが表示されます。

   Windows cannot find a system image on this computer.
   Attach the backup hard disk or insert the final DVD from a backup set and click retry.  Alternatively, close this dialog for more options.
   

   キャンセルをクリックし、システムイメージを選択をクリックし、「次へ」をクリックします。
2. 外付けハードドライブにある画像:
   画面上復元したいコンピュータのバックアップの場所を選択します、選択できるオプションは表示されません。つまり、HDDのルートディレクトリにある外付けHDDにあるシステムイメージは表示されません。高度な…選択肢を与えてくれるネットワーク上のシステムイメージを検索するそしてドライバーをインストールする私はいつもメッセージを受け取ります

   The specified location does not contain information about your hardware.
   

3. ネットワーク上にある画像:
   私は画像ファイルを正常に動作するコンピュータにコピーして共有しました（正常に動作する別のコンピュータで試してみたところ、ネットワーク上で検出可能でした）。起動できないPCで、高度な…その後ネットワーク上のシステムイメージを検索する\\LAPTOP-EG8FUQ\Users\gamerpc-backup、問題のネットワーク フォルダー ( )へのパスを慎重に入力します。このフォルダーにはが含まれますDESKTOP-8j9E6QD。
   表示されるメッセージは次のとおりです。

   An internal error occurred.
   The following information might help you resolve the error:
   A device attached to the system is not functioning (0x8007001F)
   

4. 別の HDD にコピーします。
   私が使用している外付けHDDには、さまざまなPCのバックアップイメージが保存されています。ドライブにはシステムイメージが1つしか保存されていないはずなので、このPCに関連するフォルダを別のHDDに移動しました（他のHDDにはシステムイメージ以外のファイルが含まれています）。
   変化はありません。このHDDのバックアップも認識されません。
5. USB 上のインストール メディア:
   使用これらの指示、USBスティックに修復ツールを作成し、そこから起動しました。アップグレードを続行するはいをクリックするか、クリーンインストールどちらもデータが破壊されるようなので、代わりにキャンセルをクリックします。言語設定を入力して、あなたのコンピューターを修理するキーボードレイアウトを選択すると、上記のオプションで使用していたのと同じ回復画面に戻ります。
   
   もう一度通信網をクリックし、場所を入力します\\LAPTOP-EG8FUQ\Users\gamerpc-backup。ターミナルが開き、ユーザー名とパスワードの入力を求められます (存在しないコンピューターの意味不明な名前を入力した場合にもこのメッセージが表示されるため、実際にドライブが認識されているという証拠にはなりません)。これはすでに奇妙なことです。ネットワーク内の別のコンピューターでは、資格情報を求められずにネットワーク経由でこのドライブに接続できるからです。ドライブがある正常に動作しているコンピューターにログインするときに使用する資格情報を入力すると、次のように表示されます。

   A specified logon session does not exist. It may already have been terminated
   

Answer 1

私が最終的に行ったことは次の通りです。マイクロソフトのサポートに電話したところ、Windowsを起動できないのは、明らかに特定のシステムファイルが破損しているためで、このイメージにはWindowsの実行に必要なすべてのシステムファイルが含まれていないため、再イメージ化しても役に立たないと言われました。代わりに、インストールメディアを作成するように言われました。https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10(正確に覚えていれば 8GB 必要)、その後 Windows を再インストールします。ちなみに、ハード ドライブを再フォーマットしていないので、これによってデータが失われることはありません。すべてのプログラムを再インストールするだけです。いずれにしても、最初にコマンド ラインを使用してデータをバックアップできました。そのため、バックアップ イメージを実際に使用することはありませんでした。