Microsoft Surface Pro X に Windows Update をインストールできない

Microsoft Surface Pro X に Windows Update をインストールできない

新しい Microsoft Surface Pro X 128GB を持っています。再起動して Windows Update のインストールを行おうとすると、エラー コードが表示されてインストールに失敗します0x800f0922。この解決策を検索したところ、予約済みのシステム パーティションが小さすぎる (推奨の 500MB ではなく、私の場合は 260MB) ことが原因のようです。

「ディスク管理」セクションには、次のようにパーティション レイアウトが表示されます。

  • ディスク 0 パーティション 1 - EFI システム パーティション - 260 MB
  • 118.46GB ...
  • Windows RE ツール - 410MB

システム パーティションを 500 MB に拡張したいのですが、方法がわかりません。C ドライブを縮小して未割り当て領域を追加しようとしましたが、その領域は C ドライブの右側に表示され、使用できません。

EaseUS Partition MasterやAOMEI Partition Assistant Standardなどのサードパーティ製アプリをダウンロードしてみましたが、これらのアプリをロードすると次のようなエラーが発生します。

  • 「ドライバーのロードに失敗しました。プログラムを再インストールしてください。」(試してみましたが、効果はありませんでした)
  • 「EaseUS Parition Master でディスク デバイスが検出されません。」

現時点では、何を試したらよいかわかりません。誰か提案はありますか?

アップデート:

@harrymc と話し合った後、コンピューターを再起動しました (何もせずに)。どうやら Windows が何らかの理由で破損したようです。再起動すると緑色の画面に「アクセスできないブート デバイス」というエラーが表示されます。この時点より前に何度も問題なく再起動していたので、なぜそうなったのかはわかりません。また、破損すると思われるような操作は行っていません。

起動可能な USB デバイス (AOMEI PA を搭載した別の Windows コンピューターから) を作成し、「自動修復」オプションで USB からの起動を選択しました。ただし、Surface Pro X は引き続き不良ブート ループに陥っているため、この方法は機能していないようです。

@Ramhound が予約パーティションについて提案したことは良い情報ですが、通常どおりマシンにログインしてログを確認する方法がありません。

答え1

CWindows の実行中はパーティションを移動できないため、起動可能なパーティション エディターが必要になります。

問題は、Surface の ARM プロセッサでは、Surface 用にコンパイルされていない Windows ソフトウェアを使用できないことです。

ARM用のWindowsパーティションエディタは知りませんが、それ用に作られたLinux Live USBはあります。例を挙げると Kali Linux ARM イメージARM で Linux Live ブートを実行して、問題が発生したら解決する必要があります。これは機能することがわかっているので、インターネットで解決策のリソースを探すことができます (または、当社のサイトで質問してください)。考えられる例としては、BIOS でセキュア ブートを無効にする必要があることが挙げられます (デバイスでこれが可能な場合)。

パーティションの変更中にエラーが発生するとディスクが破損する可能性があるため、ディスクのバックアップ イメージを作成するまで、適切なバックアップを作成することをお勧めします。

従うべき手順:

  • Windows を起動し、ディスク マネージャーを使用してサイズをC500 MB 削減します。パーティションの最後にこの量の未割り当て領域が作成されたことを確認します。
  • Linuxをライブで起動し、付属のディスクエディタ(partedまたはgdisk)を使用する
  • Cを右に移動して、未割り当て領域がEFIパーティションの後に続くようにします。
  • このスペースを含めるためにEFIパーティションを拡大する
  • Windowsを再起動します。

Windows が起動できなくなるような問題が発生した場合には、スタートアップ修復を実行するために、最新バージョンの Windows 10 のブート インストール USB も準備する必要があります。

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